Пользователи сети пожаловались на то, что в феврале невозможно попасть в отделения "Отбасы банка" в Нур-Султане.
Пост об этом в своем Facebook опубликовала Айгерим Абилмажитова. По ее словам, деньги пришли на спецсчет, но записаться в отделение, чтобы погасить часть ипотеки, у нее не получается.
"Запись ведется онлайн на сайте. Из свободных дат февраля высветились только 22, 23 февраля. И эти даты тоже оказались недоступными. Так и пролетят, наверное, выделенные 45 дней на подтверждение заявки", – пишет автор.
В комментариях под публикацией Айгерим появился ответ главы "Отбасы банка" Ляззат Ибрагимовой.
"Задачу нам поставили, а людей новых никто не давал. Выводим досрочное погашение и подписание дополнительного соглашения в интернет-банкинг. Думаю, займет дней 20", – отметила она.
