В некоторых банках деньги, внесённые сверх ежемесячного платежа, остаются на транзитных счетах вместо уменьшения основного долга. Комитет по конкуренции предложил Центробанку пересмотреть действующий порядок.
Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей направил Центральному банку предложения по пересмотру механизма расчёта кредитных платежей в интересах заёмщиков. Об этом сообщает пресс-служба комитета.
Согласно обращениям, поступившим в комитет, в некоторых банках средства, внесённые сверх ежемесячного платежа по кредиту, не направляются на погашение основного долга, а остаются на транзитных счетах. В результате сумма основного долга не уменьшается, а проценты продолжают начисляться.
В частности, в кредитных договорах некоторых коммерческих банков чётко предусмотрена обязанность направлять излишне уплаченные средства на погашение основного долга.
«Однако на практике это требование не выполняется: дополнительные платежи остаются на транзитных счетах, проценты на основной долг продолжают начисляться, а возможности управления кредитными платежами в мобильных приложениях банков остаются недостаточными», — говорится в сообщении.
В комитете подчеркнули, что ненаправление излишне уплаченных средств на погашение основного долга и продолжение начисления процентов противоречат требованиям Закона «О защите прав потребителей».
«Согласно Положению о минимальных требованиях к деятельности коммерческих банков при осуществлении взаимоотношений с потребителями банковских услуг, средства, поступившие сверх ежемесячного платежа, должны направляться на погашение основного долга, если договором не предусмотрен иной порядок. При этом сумма кредита должна пересчитываться, а сбои в программном обеспечении банка не должны приводить к увеличению обязательств заёмщика», — подчеркнули в комитете.
В связи с этим Комитет по конкуренции направил Центральному банку два предложения:
• пересмотреть в интересах потребителей пункт 37 Положения, регулирующий порядок направления излишне уплаченных средств на погашение основного долга, с учётом действующей практики и зарубежного опыта;
• закрепить порядок расчётов по кредитам, включая условия досрочного погашения, непосредственно на законодательном уровне, в частности в Законе «О банках и банковской деятельности».
В качестве примера зарубежного опыта комитет привёл практику некоторых банков США, где клиенты могут выбрать в мобильном приложении опцию «Principal Only» («Только основной долг») и направить дополнительные средства непосредственно на погашение основной суммы кредита.
В России и Казахстане предусмотрено досрочное погашение кредитов без дополнительных платежей и штрафов, а в Евросоюзе заёмщики имеют право на уменьшение процентов и расходов за оставшийся срок кредитования.
