Под председательством президента Шавката Мирзиёева состоялось видеоселекторное совещание, на котором определены дополнительные меры по совершенствованию деятельности Народных приемных.
ТАШКЕНТ, 14 мар — Sputnik. В Узбекистане планируется внедрить новые механизмы системного анализа обращений, усилить контроль за их рассмотрением, а также повысить персональную ответственность руководителей за решение проблем населения. Особое внимание будет уделено оперативному реагированию на актуальные вопросы граждан.
Об этом говорилось на совещании по вопросам совершенствования системы работы с обращениями граждан, вывода деятельности Народных приемных на новый уровень и углубленного анализа общественного мнения.
Как отмечалось, население страны превысило 38 миллионов человек. В республике создана система, в рамках которой министры и хокимы работают на уровне махалли, чтобы решать волнующие жителей вопросы. В этом году на улучшение инфраструктуры и условий жизни населения в махаллях выделяется 56 триллионов сумов.
Глава государства указал, что несмотря на наличие больших возможностей, проблемы, поднятые населением, не всегда решаются вовремя.
"Когда девять лет назад создавались Народные приемные, была одна цель: приблизить государственные органы к народу. Действительно, Народные приемные в свое время работали эффективно. Однако настало время изменить эту структуру в соответствии с сегодняшними требованиями людей, – сказал президент.
Он подчеркнул, что отныне девиз «Я должен знать проблемы каждого человека и каждой семьи и своевременно оказывать помощь» должен стать главным принципом деятельности руководителей всех уровней.
В ходе совещания были определены дополнительные меры по дальнейшему усилению деятельности Народных приемных.
Администрации Президента поручено совместно с хокимами укомплектовать Народные приемные современно мыслящими специалистами, понимающими суть проблем, а также организовать отдельную контрольную группу для системного анализа обращений.
Кроме того:
Президент также отметил, что результаты социологических исследований наряду с обращениями граждан являются важным источником для определения приоритетов государственной политики и реформ, принятия решений в министерствах и ведомствах, а также для понимания общественных настроений и актуальных проблем населения.
Он подчеркнул необходимость расширять масштабы и повышать качество таких исследований.
«Отныне не ограничиваясь разовыми опросами общественного мнения будет проводиться постоянный мониторинг и анализ для того, чтобы определить: в каких территориях доверие растет, а где падает, какие решения справедливы, а какие не отвечают интересам народа», — говорилось на совещании.
Департаменту коммуникаций Администрации Президента и Институту стратегических и межрегиональных исследований поручено разработать методологию оценки руководителей регионов и отраслей, сформировать рейтинг на основе проведенного анализа и регулярно представлять его президенту.
Глава государства поручил установить ежедневный контроль за выполнением каждой поставленной задачи и предоставлять объективную информацию о руководителях, не проявляющих должной ответственности и допускающих медлительность.
