21 ноября 2020 года в 12.25 часов на пульт дежурно-диспетчерской службы ДЧС г. Нур-Султан поступило сообщение о взрыве газового баллона в коттедже, переоборудованном под кафе.
По прибытию пожарных расчетов установлено, что внутри дома находятся девушка и 15 газовых баллонов. В результате взрыва произошло обрушение кровли в кухонном помещении. Об этом сообщил официальный представитель МЧС РК Талгат Уали. По предварительным данным, девушка осталась под завалом и скончалась на месте происшествия.
На месте работают силы и средства ДЧС г. Нур-Султан, Центра медицины катастроф в количестве 21 спасателей и 5 единиц техники.